Ochrana osobných údajov
Tento dokument opisuje, aké údaje o vás spracúvame, na aký účel, ako dlho ich uchovávame a aké práva pri tom máte.
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je spoločnosť Fjordoma s. r. o., Mlynské nivy 4959/5, 821 09 Bratislava — Ružinov, Slovenská republika, IČO 54 218 907, ktorá prevádzkuje webovú stránku brooderco.digital a poskytuje rozpočtové poradenstvo pre domácnosti.
Kontakt vo veciach osobných údajov: [email protected], telefón +421 2 5720 4118. Do predmetu e-mailu uveďte „Osobné údaje“, aby sme žiadosť spracovali v zákonnej lehote.
2. Aké údaje spracúvame
2.1 Údaje z kontaktného formulára
- meno a priezvisko,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo, ak ho uvediete,
- zvolená téma a text vašej správy.
2.2 Údaje potrebné na poskytnutie poradenstva
Ak sa stanete klientom, spracúvame podklady, ktoré nám sami poskytnete: prehľad príjmov a výdavkov domácnosti, zoznam pravidelných platieb, plánované výdavky a poznámky zo sedení. Tieto podklady nepotrebujeme v rozsahu, ktorý by zahŕňal prihlasovacie údaje do internetbankingu — nikdy ich od vás nežiadame.
2.3 Fakturačné údaje
Meno alebo obchodné meno, adresa, prípadne IČO a DIČ, údaje o platbe a čísla vystavených faktúr.
2.4 Technické údaje
Pri návšteve webu sa spracúvajú údaje nevyhnutné na jeho zobrazenie a bezpečnosť, napríklad IP adresa v protokoloch hostingu, typ prehliadača a čas prístupu. Rozpočtový kompas na úvodnej stránke počíta výsledky priamo vo vašom prehliadači — zadané sumy sa nikam neposielajú ani neukladajú.
3. Účely a právne základy spracúvania
| Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Odpoveď na otázku z formulára | Súhlas dotknutej osoby | 12 mesiacov |
| Poskytovanie poradenských služieb | Plnenie zmluvy | počas spolupráce |
| Vedenie účtovníctva a fakturácia | Zákonná povinnosť | 10 rokov |
| Riešenie sťažností a reklamácií | Oprávnený záujem | 4 roky |
| Meranie návštevnosti webu | Súhlas s cookies | 14 mesiacov |
4. Komu údaje poskytujeme
Údaje nepredávame a neposkytujeme ich tretím stranám na marketingové účely. Prístup k nim môžu mať len sprostredkovatelia, ktorí pre nás zabezpečujú prevádzku:
- poskytovateľ hostingu a e-mailových služieb v Európskej únii,
- externá účtovnícka kancelária pre spracovanie faktúr,
- poskytovateľ platobnej brány pri platbe kartou,
- poskytovateľ nástroja na meranie návštevnosti, ak ste k tomu dali súhlas.
S každým sprostredkovateľom máme uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov. Údaje neprenášame do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
5. Vaše práva
- Právo na prístup — môžete žiadať kópiu údajov, ktoré o vás vedieme.
- Právo na opravu — nesprávne alebo neúplné údaje opravíme.
- Právo na vymazanie — údaje odstránime, ak ich už nepotrebujeme na účel, pre ktorý boli získané, a nemáme zákonnú povinnosť ich uchovať.
- Právo na obmedzenie spracúvania — spracúvanie pozastavíme, kým sa spor nevyrieši.
- Právo na prenosnosť — údaje vám poskytneme v strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať — proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
- Právo odvolať súhlas — kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Žiadosť vybavíme do jedného mesiaca od jej doručenia. Ak je žiadosť zložitá, lehotu môžeme predĺžiť o dva mesiace a o predĺžení vás informujeme. Ak s vybavením nie ste spokojní, máte právo obrátiť sa na príslušný dozorný orgán v Slovenskej republike; kontaktné údaje vám na požiadanie poskytneme e-mailom.
6. Ako údaje chránime
Web je dostupný cez šifrované pripojenie. Podklady klientov uchovávame v úložisku s riadeným prístupom a prístup k nim majú len konzultanti, ktorí na danej spolupráci pracujú. Zamestnanci sú viazaní mlčanlivosťou. Papierové podklady po digitalizácii bezpečne skartujeme.
7. Osoby mladšie ako 16 rokov
Naše služby sú určené dospelým osobám. Cielene nespracúvame údaje osôb mladších ako 16 rokov. Ak zistíme, že sme takéto údaje získali bez súhlasu zákonného zástupcu, odstránime ich.
8. Cookies
Rozsah používaných cookies, ich účel a dobu trvania opisujú samostatné Pravidlá cookies. Svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť odkazom Nastavenia cookies v pätičke stránky.
9. Zmeny dokumentu
Tento dokument môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene sprostredkovateľov alebo rozsahu služieb. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke s dátumom účinnosti. Klientov na podstatnú zmenu upozorníme e-mailom najmenej 15 dní vopred.